TEMU แอปชอปปิงออนไลน์จากประเทศจีน ที่เคยสร้างความฮือฮาในตลาดอีคอมเมิร์ซสหรัฐฯ จนกลายเป็นคู่แข่งที่น่าจับตามองของ Amazon ล่าสุดเมื่อวันที่ 28 กรกฎาคม 2567 เว็บไซต์ TEMU ได้ประกาศแผนเตรียมให้บริการอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย โดยเน้นการใช้เครือข่ายโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพในการนำเข้าสินค้าราคาถูก พร้อมบริการส่งสินค้าคุณภาพดีในราคาที่เข้าถึงง่าย สำหรับลูกค้าชาวไทยทุกคน
หลังจากสร้างชื่อเสียงในกว่า 18 ประเทศทั่วโลกและมีผู้ใช้งานกว่า 100 ล้านคน TEMU กำลังเตรียมตัวเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย แม้จะต้องเจอกับการแข่งขันที่สูงมากจากแพลตฟอร์มยอดนิยมอย่าง Shopee และ Lazada ที่ครองใจผู้บริโภคในตลาดนี้อยู่แล้ว
อย่างไรก็ตาม TEMU ได้พัฒนาระบบโลจิสติกส์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในพื้นที่ต่าง ๆ ได้อย่างสะดวกสบาย นอกจากนี้ แนวโน้มการซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น TikTok ได้ชี้ให้เห็นโอกาสที่ดีในการขยายฐานลูกค้า เนื่องจากผู้บริโภคเริ่มสนใจการชอปปิงออนไลน์มากขึ้น
ผลกระทบ กับคนไทย
การเข้ามาของ TEMU ในตลาดอีคอมเมิร์ซประเทศไทยอาจมีผลกระทบหลายด้านต่อคนไทย ดังนี้:
ตัวเลือกสินค้าและราคาที่หลากหลายมากขึ้น: การเข้ามาของ TEMU จะเพิ่มความหลากหลายให้กับสินค้าที่มีในตลาด โดยเฉพาะสินค้าในราคาประหยัด ซึ่งอาจเป็นทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้บริโภคที่ต้องการสินค้าคุณภาพดีในราคาที่เข้าถึงได้ง่าย
การแข่งขันทางตลาด: การแข่งขันระหว่างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่าง ๆ เช่น Shopee, Lazada, และ TEMU จะกระตุ้นให้ผู้ให้บริการต้องพัฒนาและปรับปรุงบริการของตนอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของราคาสินค้า คุณภาพสินค้า การจัดส่ง หรือบริการหลังการขาย ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคในแง่ของการได้เลือกซื้อสินค้าที่มีคุณภาพในราคาที่ดีที่สุด
การพัฒนาโลจิสติกส์และการจัดส่ง: TEMU ได้มีการพัฒนาระบบโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งอาจจะช่วยกระตุ้นให้ระบบโลจิสติกส์ในประเทศมีการพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้การขนส่งสินค้าในประเทศไทยมีความรวดเร็วและสะดวกสบายมากขึ้น
ผลกระทบต่อผู้ประกอบการท้องถิ่น: การเข้ามาของ TEMU อาจทำให้ผู้ประกอบการท้องถิ่นที่ไม่สามารถแข่งขันในด้านราคาและคุณภาพกับสินค้าจากจีนได้ ต้องเผชิญกับความยากลำบากในการดำเนินธุรกิจ อาจจะต้องปรับตัวด้วยการเน้นคุณภาพและเอกลักษณ์ของสินค้า หรือสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิม
การเพิ่มพูนทักษะดิจิทัล: การเติบโตของอีคอมเมิร์ซในไทย อาจกระตุ้นให้ผู้คนในประเทศมีความสนใจในการพัฒนาทักษะด้านดิจิทัลมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเรียนรู้เกี่ยวกับการทำธุรกิจออนไลน์ การตลาดดิจิทัล หรือการใช้เทคโนโลยีในการทำงาน ซึ่งจะส่งผลดีต่อการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศโดยรวม
